3.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
7

Garantie NIET - Coulance nooit van gehoord.

Gepubliceerd op 27 augustus 2010 door Peter.

Goeie website

Service ZEER VER te zoeken.
Heb meerdere onderdelen gekocht onder andere voor 2 complete desktops die ik zelf in elkaar heb geknutseld dus behoorlijk goeie klant.
2 jaar en 4 maanden geleden een laptop ifl 90 laptop te waarden van €2100 gekocht.
Dat was dus een behoorlijke aanschafprijs voor een laptop en je verwacht dus ook wel kwaliteit door alternate zelf in elkaar gezet.
Na 2 jaar en 4maanden kom ik terug met het probleem grafische kaart waarschijnlijk kapot omdat ik geen beeld meer heb.
Heb externe scherm aan gesloten om te kijken of het niet een kabeltje is wat los zit nee niets te zien op scherm geen beeld info opgezocht over de ifl 90 blijkt dat er veel problemen zijn met grafische kaart.

Alternate komt met volgende oplossing :
Tja u bent buiten garantie helaas dat gaat u €75 onderzoekskosten kosten en dan nog vervangen voor grafische kaart komt zeker niet onder de €350.
Euh wat? Een beetje coulance zit maar 4 maanden buiten garantie en een laptop van €2100 mag je van verwachten dat levensduur wat langer is doe dan ieder geval onderzoekskosten voor jullie rekening.
Nou nee kunnen we echt niet doen sorry.
Einde verhaal daar sta je dan als trouwe klant succes er mee.

Pluspunten
  • 1:Geduld testen van klant.
  • 2:Klanten kwijtraken.
  • 3:Geld verdienen aan trouwen klant.
Minpunten
  • Service,service,SERVICE.
  • Kleine wachtkamer.
Aan te bevelen

Nee, slechte service.